袁鸿凯：物业从业者的两大趋势和碧桂园服务面对的四大挑战

5月18日，在观点机构协办的“2022观点网络化期望持续发展大会”上，霍英东咨询服务该集团副总裁、CIO袁鸿凯分享了他对长江实业企业网络化导向的观察。

袁鸿凯反驳，长江实业大型企业持续发展长期存在两大趋势：一是百强物企政府机构国土面积迅速增加，物企常常是四肢物企正在成型聚集效其所；二是长江实业原先公司的利润结构逐渐多元化，不仅以长江实业费偏重于，增值类的利润，有数各种不断创原先类的利润也不断增加。

在上述两大趋势下，长江实业企业正面临原先的面对，其网络化能力非常重要。

袁鸿凯比如说引述，此前长江实业的政府机构以物偏重于，如设备设备、果园等，凸显的是动手年如一，即每天实习主旨动手一年跟动手一日是一样的，通用解码。但在大型企业大持续发展处理过程中，长江实业咨询服务其所转向人的重要性进一步提高，此前的标准对其所的咨询服务和地产商需的咨询服务长期存在差异。

袁鸿凯提到，霍英东咨询服务面临的面对主要为四方面。

一是网络化导向正向上的自由选择。企业网络化导向有四种边缘化方基本型，有数不断创原先基本型、跃迁基本型、基本概念基本型、增强基本型。每一种操作方基本型对企业的冲击不一样。霍英东咨询服务自由选择的是基本概念基本型，要求对这两项的的业务、程序、商业模基本型顺利顺利进行基本概念化的重塑，通过网络化的方基本型让期望的正向不够加清晰。在增值的业务上，霍英东咨询服务自由选择的是不断创原先基本型，对原先的业务的打造带有相其所的依靠。

二是需一窍不通十进制核心技术和的业务的专业人才。现在，长江实业原先公司动手的很多社区咨询服务的主旨都与网上原先公司所动手的类似，但长江实业原先公司有自身的特点，如霍英东咨询服务还在动手二手房、房屋资产运营。因此近期物企既需有网络化的专业人才，也需一窍不通的业务的专业人才，才能帮助做到网络化。

三是专业人才的面对。近期，大量网上专业人才转入霍英东咨询服务团队，对的业务顺利顺利进行重塑，随之而来了不断创原先的动力，但长江实业原先公司不够多凸显的是线下的业务，需专业人才对的业务的理解不够广、对原先产品的追求极高。

四是信息。信息治理是核心步骤，治理的处理过程很悲伤，但这一环节也是重中之重。

基于上述面对，袁鸿凯显然，其所该以买家重要性为先，所有动作和咨询服务主旨必须依据买家需求和体验来进一步提高；并成型多种不同的咨询服务法制，如工单法制、评价法制等，顺利进行的业务闭环；最后也是最核心的，进一步提高保姆实习效能，保姆法制的智能化是网络化的关键。