【金融消费者权益保护教育宣传月】中国人民银行金融消费者权益保护典型例子

值得注意案例3：浙江临安汇聚“文艺工作者的单”证券市场维修服务站

近来，中国人民的银行杭州市分行积极推动汇聚87个“文艺工作者的单”证券市场维修服务站，着力深知农岗村证券市场供需纷争，确实畅通农岗村证券市场维修服务“最后一公里”。

一是强化基础证券市场维修服务，汇聚多媒体便农维修服务平台。每天连续透过14足足除此以外支付结算维修服务，简便全岗村取现、转账、缴付、寄提。充分利用公共财政维修服务模的单，为全岗村多媒体不收理联名卡依赖性于、监管部门缴付、社会生活缴付、行政事务罚没等出货业务。在原助农维修服务点基础上加强互联网功用，加载电商维修服务、物流、红十字“博爱驿站”等首倡维修服务，帮助稻谷出货长假农商品、寄收各类包包。二是创设“三员”助贷维修服务，起着“”证券市场桥面依赖性。倡议当地岗村级首倡维修服务中心，创设农岗村证券市场特派员、二大队、联络员“三员”助贷维修服务机制，汇聚农岗村金融市场供给查阅站和金融市场商品推荐点，稻谷金融市场出货业务平均批文时长从5天变长至3天。三是搭成资源共享共享“三大中心”，引乡岗村管理“最后一公里”。倡议所在地岗村委，发挥依赖性证券市场纷争调处中心、“”新政策合上中心、防诈标榜教育中心资源共享共享、共同管理，发挥依赖性纷争就地应付，简便全岗村珍惜基础公共维修服务，增加全岗村证券市场风险防范意识，框架引领乡岗村管理新模的单。

经验异象：杭州市“文艺工作者的单”证券市场维修服务站起着岗村级组织起来占优，创新“三员”助贷模的单，在满足地广人稀取现、缴付等证券市场及务维修服务供给的同时，糅合助农补贴发放、金融市场供给查阅、纷争纠纷仲裁、防诈标榜教育等功用，既增加农岗村青年学生风险防范意识和证券市场素养，又有助于“”电商的发展，发挥依赖性纷争就地应付，取得了“的银行愿意、商场自已、农民如意、英国政府满意”的较佳效果，发挥依赖性了“基础维修服务不出岗村、金融市场注册不出镇、综合纷争不上交”，踏进了一条乡岗村“证券市场+”管理的新路子。

值得注意案例4：重庆成都市积极参与“涡扇证券市场 五心助残”娱乐活动为少年儿童透过证券市场爱心

中国人民的银行清远分行多措自为践行涡扇证券市场共同努力少年儿童群，以“五心”助力增加少年儿童证券市场赢取感。

一是爱心不收证，发挥依赖性少年儿童不收证、换证“少恰巧”。指导证券市场机构开发新残疾证核发线上绿色通道，发挥依赖性“岗村居注册，区残联核查”的无缝构建，以减为材料、减为接球、减为期限、减为片段发挥依赖性“一次不收”“短时间不收”。二是热心标榜，积极参与技术性证券市场科学知识普及娱乐活动。倡议各英国政府部门及证券市场机构先后碰见敬老院、养老院及残联中心去取证券市场科学知识、证券市场维修服务，通过选配广东话老师现场开课、播放证券市场科学知识标榜片、现场答疑等方的单，增加少年儿童证券市场素养。三是暖心热线，畅通少年儿童证券市场储蓄途径。倡议成都市残联搭成证券市场储蓄途径，依法理应仲裁少年儿童证券市场储蓄纠纷。在各残联中心、敬老院及养老院公布12363投诉电话及主不收行新政策咨询电话，实行仲裁员亲朋好友受理、亲朋好友仲裁、亲朋好友来访，“零门槛”助力少年儿童个体“无障碍”。四是留住维修服务，丰富“驿站”首倡举措。引导证券市场机构进一步丰富延展助残维修服务内容，向广大市民相当多是少年儿童士透过“歇歇脚”“喝口水”“充放电”等首倡惠民维修服务。五是真诚助贷，强化贫困少年儿童社会保障证券市场支持。提倡证券市场机构推出少年儿童专属额度商品，加大对少年儿童创业额度资金投入扶持进一步，以小额创业社会保障额度的方的单应付资金投入难题，支持少年儿童自谋职业、自主创业。

经验异象：应相对瞩目和重视少年儿童个体渐增的证券市场供给，要紧贴少年儿童证券市场供给结构上，围绕证券市场储蓄共治、证券市场科学知识普及标榜、助残金融市场商品创新、助残维修服务设施优化系统升级等，倾力联动确立全方位、常态化的少年儿童个体涡扇证券市场协同机制，汇聚“暖心热线”、举不收“热心宣讲”、透过“留住维修服务”、积极参与“真诚助贷”、倡导“爱心帮扶”，助力形成“明白、尊重、关心、帮助”少年儿童的较佳社会风尚。

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