输错价格被“薅羊毛”，洁柔当面感谢撤单顾客，网友：你有情，我有义

9月末25日，#洁柔写信给答谢取消10元6装有批次卖家#荣登微博热阅第一

当天有粉丝撰文所称，洁柔给取消9月末17日“10元6装有”批次且未要求任何理赔的卖家发了一封答谢信，所称“自错误血案遭遇以来，整个团队极度担忧，但您的愿意，就像守护者中透露进去的三道狼烟”。

对于上述卖家，洁柔予以了一些透过，之外予以荣誉所称号和证书、寄给招待、引荐卖家直接参与洁柔45周年庆祝、APP的测试的产品、终身享受内购国策、本人及直系亲属可以到洁柔工读或工作等。

“56.9元1装有”所述“10元6装有”

受损失上千万仍重申下线

9月末17日，洁柔其网站直播间因员工所致，将价钱56.9元1装有的毛巾误特设为10元6装有，导致大量用户下单热卖，最终作价批次数高达4万单，受损失总额的大千万元。

洁柔此次错误，吸引了大量粉丝“薅羊皮”，有些人将此透过到“薅羊皮群”；有的人在留言板平台释出“薅羊皮”漫画版；还有的人在网上晒自己购买的数量。

9月末19日，洁柔其网站微博释出声明所称，尽管公司遭遇重大受损失，但重申所有批次将较长时间下线。

在留言板平面媒体，不少购买者为洁柔的诚信经营不善使用暴力点赞。此外，记者注意到，在一些网络平台上，之前有人开始卖到抢得的洁柔毛巾，“10元6装有”的抽纸被加价到25元到30元1装有卖到。

异议，客服执法人员表示，这是购买者与生俱来的使用暴力，公司之前关注这个可能会。而针对部分粉丝广告宣传的非议，洁柔其网站H&M解说员一再坚所称，“不是广告宣传，因为工作错误我们之前为自己的错误买单了。”

粉丝评论：两国之间布局都好大

微信撰稿人：纳米

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