流调电话从前被拒接、设为骚扰电话？市民想出了这则“金点子”

还记得当年3年初4日

东村疾控中所心副所长杨圣万

曾在发布新闻会上强调

↓↓↓

请求北京东村民收到有“流调文书工作人员给您来电”的特殊性“打来显示”拨打时，请求务必电话

为什么会给流调拨打加上打来显示？

正是为了避免

北京东村民在收到流调拨打时

因误认为是骚扰拨打而拒接

△天津流调拨打特有的打来显示

只要一个打来显示

就可以纳升流调的生产成本

这样创新的过分

毕无可奈何是来自阿拉天津北京东村民

自己的一则“各族人民促请求”

纳促请求的人正是

江湾疾控中所心主任何凡

“流调推特”催生出“金点子”

▽

“作为一个普通的疾控人，我真的没有想到面对禽流感这么难，3天熬2个通宵的大有人在，而我们还不是最辛苦的。”

在天津当年1年初的一波禽流感中所

这则天津发布新闻上的“流调推特”

曾经手脚中所无数天津北京东村民的泪点

△天津发布新闻上刷屏的“流调推特”

作为在抗疫预备队的保安文书工作人员

何凡对推特中所纳到的清查普通人的

不再加也感同身受

他说，为了方便北京东村民及时通过添加微信发来消费记录等每一次信息，疾控部门一般而言用于文书工作iPad进行拨打流调核查信息。

但在值得注意中所

流调文书工作人员的陌生打来

经常被北京东村民误认为是骚扰拨打

甚至是敛财拨打

有的流调普通人一看是陌生序号干脆拒接，或电话后每一次确认流调员身份，索取相关证明； 夸张时，流调文书工作人员不愿求助于属国公安部门，才能提议流调普通人再加； 有的流调拨打因拨打最少太多，序号无可奈何被北京东村民标识为骚扰、敛财拨打，甚至被受限对话……

禽流感风险评估流调复杂性大、特殊性任务紧急，拨打若被接连拒接很是影响流调时效。在参加区外政治协商会议的间隙，何凡与曾经的同僚、江湾菊泉新城社区外卫生服务中所心副所长金凯聊起此事，一个“金点子”很快蹦了出来：

全东村的流调拨打能不能做到“一号对外”，即在北京东村民iPad端呈现一个区外别于“12320”这样的具有文学性的序号，再利用媒体宣传让北京东村民们知晓；

如果技术上利用不了，那么能否利用营运商的意图，对流调文书工作人员用于的序号进行标示。

“既然营运商可以弹窗标示骚扰拨打、敛财拨打，标示流调拨打应该也没什么难度。”未婚妻马上将或许写并成了一则“各族人民促请求”。

流调序号有了专属“电子标签”

1年初下旬，在江湾各族人民促请求上百办的指导下，何凡和金凯将“关于在禽流感风险评估期间完善流行病学清查文书工作保障措施的促请求”通过“随国际奥委会”不予了纳交。

该促请求随后被定案，并交由东村卫健委和东村通信监理办理。经过协调，明确由东村卫健委除此以外得来全东村流调拨打序号，通过东村通管局协调中所国电信、中所国移动、中所国联通三大通信营运商，对全东村流调序号加挂电子标签。

在3年初4日的发布新闻会上

专属电子标签首度首发

北京东村民在收到标注过的流调拨打时

iPad会不间断弹窗纳示

▽

“您好！天津东村性疾病防止控制中所心流调文书工作人员给您来电，请求您放心电话，再加清查，乐意！”等字样，纳示北京东村民该拨打来自疾控流调文书工作人员，打消其电话关切，纳高电话生产成本。

△加挂电子标签后，北京东村民收到流调拨打时，iPad会不间断弹窗纳示

记者从东村疾控中所心察觉到，即使如此几周来，东村区外两级预备队流调文书工作人员的文书工作序号陆续不予了呈报，开通电子标签功能，效果立竿见影。

预备队流调文书工作人员反馈，在本轮禽流感的流调文书工作中所，北京东村民拒绝拨打的情况明显少了。

设法总比不便多

为这样的各族人民促请求，点赞！

；也 | 解放日报·上观体育新闻（写作者：毛锦伟）

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